Como É Voar Com a LATAM?

Quer saber como é o voo da LATAM? Voar pode ser uma experiência incrível, mas existem diversas dúvidas que podem surgir na hora de comprar sua passagem e realizar o voo.  Para te ajudar, veja dicas especiais e informações valiosas na hora de escolher viajar com a companhia.

Bagagem, classes e tantas outras variáveis deixam os viajantes de primeira um pouco confusos. Se você quer comprar uma passagem na LATAM Airlines, não deixe de ler o post, desvende suas dúvidas e confira algumas curiosidades frequentes. 🛫

 

Como é voar na LATAM > LATAM Classe Econômica e Executiva

Quando imaginamos voar, logo nos vem à cabeça cenas clássicas das viagens durante os anos 1950, nas quais o cenário era muito luxuoso e inacessível. No entanto, os tempos mudaram e, por isso, voar passou a ser algo muito mais simples.

A LATAM Airlines Brasil é parte da LATAM Airlines Group, uma holding chileno-brasileira. Anteriormente chamada TAM, a companhia possui uma frota com 149 aeronaves e realiza viagens em território nacional e internacional. Os voos são divididos em 3 classes principais: Premium Business, Premium Economy e Economy.

• Premium Business: é a classe mais confortável e que oferece serviços diferenciados aos passageiros. A cabine dispõe de poltronas 100% reclináveis, que se tornam leitos de 60 cm de largura. Além disso, as opções de entretenimento são personalizadas e o cardápio assinado por um chef internacional.
• Premium Economy: é a classe voltada para voo mais curtos e oferece poltronas reclináveis, uma mesa dobrável em cada um dos assentos e outros opções como uma tela múltipla com saída de áudio particular.
• Economy: essa classe oferece poltronas ergonômicas com o apoio de cabeça reclinável. Considerada um pouco menos confortável para viagens longas. É uma opção para quem pretende viajar e não pode gastar muito.

 

↳ Check-in LATAM voos internacionais

Check-in, termo que até quem nunca viajou conhece e é sempre cercado de dúvidas. Esse procedimento serve para registrar os passageiros, o lugar no voo e obter o cartão de embarque. 

Para realizar seu check-in para um voo internacional da LATAM existem algumas opções como o site e o aplicativo da empresa. Para viagens internacionais, ele deve ser realizado 48 horas e 75 minutos antes do horário de saída do avião. Caso não consiga fazer o check-in online, você ainda pode realizá-lo nos totens do aeroporto ou no próprio balcão da companhia. 😉

 

↳ Embarque LATAM

Assento comprado, check-in feito, hora de embarcar!  Assim que terminar seu check-in online, um cartão de embarque será gerado e terá informações acerca do horário, assento e do portão de embarque. Caso isso não aconteça, provavelmente seu destino exige algum procedimento de segurança e você terá que pegá-lo presencialmente.

De qualquer forma, ao final do seu check-in, você obterá as indicações acerca do seu terminal de embarque. Fica a dica: na época de alta temporada, esse procedimento pode ter complicações, por isso, não deixe para chegar no aeroporto em cima da hora de seu voo. A LATAM aconselha chegar com 3h de antecedência.

Ah! As pessoas da terceira idade, mulheres grávidas e quem viaja com crianças ou bebês têm prioridade no embarque.

 

↳ Entretenimento LATAM

Viajar é uma experiência incrível, no entanto, pode ser um pouco cansativo passar tantas horas no avião. Por isso, companhias aéreas como a LATAM possuem um serviço de entretenimento especial.

Além de dispor sempre de jornais e revistas, a LATAM oferece um serviço com mais de 150 filmes, sendo 28 lançamentos. Além disso, a programação também conta com cerca de 150 episódios da televisão e 15 temporadas de séries. O conteúdo possui um especial para crianças, jogos e uma variedade de músicas renovadas mensalmente.

É sempre importante lembrar que a tela de fruição dependerá da classe escolhida na hora da compra do assento.

 

 

↳ Serviço de bordo LATAM

Todos os voos da LATAM dispõem de serviço de bordo. Alimentação, atendimento em caso de emergências, dúvidas e outras opções estão sempre disponíveis durante a viagem. Muitas vezes viajar é uma experiência nova que pode ocasionar muitas dúvidas, o serviço de bordo serve para proporcionar uma viagem mais tranquila e segura. 💗

 

↳ Comissários e equipe de solo LATAM

Apesar de viajar ser um ato solitário, às vezes, ter contato com profissionais que podem te ajudar é essencial. A equipe de solo está sempre preparada para ao atendimento antes da viagem começar. Os comissários são profissionais importantes que, além de atender os passageiros, conhecem dicas de segurança e informações importantes acerca do voo.

 

↳ Desembarque e imigração LATAM

A maior dúvida que surge na hora de viajar, principalmente para os Estados Unidos, é o processo de desembarque e imigração. Existem algumas dicas principais para que dê tudo certo e você possa prosseguir sua viagem.

1. Durante o voo, um comissário te dará uma ficha que deverá ser preenchida com muita atenção. Trata-se do formulário CBP 6059B, que será entregue durante sua entrevista na imigração.
2. Ao desembarcar nos Estados Unidos, siga as placas para fila da imigração no aeroporto. Ela estará sinalizada como “visitors”.
3. Aguarde seu momento na fila. Como ela é extensa e você não poderá sair uma vez que entrar, lembre-se de ir ao banheiro antes.
4. No momento em que for chamado, apresente-se ao oficial com a documentação. Ele fará uma série de perguntas simples, responda de forma direta.
5. Retire suas malas e siga para a checagem na alfândega.

Pode parecer um processo assustador, mas se você seguir as indicações e responder tudo com clareza, não é preciso se preocupar. 🙂

 

↳ Assentos Classe Econômica e Executiva

Os tipos de assento variam de acordo com a classe escolhida na hora de comprar sua passagem. No caso da LATAM, a classe Premium Business oferece cadeiras completamente reclináveis que se tornam leitos horizontais e confortáveis. Já na classe Economy, apenas os encostos de cabeça são ajustáveis e as fileiras com cadeiras são maiores.

• Como escolher assento voo LATAM? Isso varia de acordo com a sua disponibilidade financeira e o tempo de duração da viagem. Caso você disponha de recursos, em viagens mais longas, a classe Premium Business é realmente mais confortável. No caso de voo comerciais com menos de 3 horas, a Economy é uma opção adequada.

 

↳ Aviões LATAM para voos internacionais

Máquinas fantásticas que, diariamente, cruzam oceanos e carregam centenas de pessoas. A LATAM possui as aeronaves Boeing e Airbus para voo internacionais que, em grande parte, carregam mais de 200 e atendem 2 classes por voo. Todas possuem saídas de emergência, sanitários e são classificadas pela a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).

 

↳ Alimentação voo LATAM

Dependendo do tamanho do percurso, uma viagem pode durar até mais de 7 horas. Se estiver indo para a Califórnia, a LATAM oferece refeições de acordo com a classe contratada. Confira abaixo algumas das opções:

• Jantar: jantar nas alturas parece coisa de filme, certo? Caso você esteja em uma viagem com mais de 3 horas, na Premium Business, a companhia oferece um prato principal frio e uma sobremesa. Se a sua viagem durar mais de 7 horas, o mesmo pacote oferece salada, três opções de prato principal e uma sobremesa ou fruta. Já na classe Economy, existem duas opções de prato principal e sobremesa. O prato principal pode ser frio ou quente, dependendo de características técnicas do avião.
• Café da Manhã:  Na classe Economy, o café da manhã oferecido é um prato principal acompanhado de frutas frescas. Em Premium Business, o passageiro pode desfrutar de um salgado assado, frutas frescas e um prato frio de presuntos e queijos.

 

 

Bagagem voo internacional LATAM

Outra preocupação recorrente na hora de viajar é a bagagem. Seja na ida ou na volta, surgem dúvidas acerca da quantidade de malas, regras sobre a bagagem de mão e outras questões. Confira as principais dicas e evite dores de cabeça durante seu voo.

 

↳ Custo de bagagem LATAM voo internacional

Ao comprar sua passagem, a LATAM inclui neste valor a taxa para despachar sua bagagem. Então, desde que ela atenda todos os requisitos técnicos e legais exigidos, não é necessário pagar nenhuma taxa a mais para despachá-la.

• Preço bagagem despachada LATAM voo internacional: é importante frisar que, dependendo da tarifa adquirida na hora da compra das passagens e a classe escolhida, a quantidade malas que podem ser despachadas sem custos adicionais é alterada.

 

↳ Quantas malas posso levar em voo internacional LATAM?

Optar por uma classe na hora de comprar sua passagem interfere diretamente na quantidade malas que podem ser levadas na sua viagem internacional. Seja viajando de Economy, Premium Economy ou Premium Business, existem tipos de tarifas que contemplam diferentes vantagens, entre elas, a quantidade de malas. Veja abaixo:

• • Economy + tarifa Light: 1 mala 
  • Economy + tarifa Plus: 2 malas 
  • Economy + tarifa Top: 2 malas
  • Premium Economy + tarifa Plus: 3 malas
  • Premium Economy  + tarifa Top: 3 malas
  • Premium Business + tarifa Plus: 3 malas
  • Premium Business + tarifa Top:  3 malas 

 

↳ Quantos quilos de bagagem para voo internacional LATAM

Agora que já sabe quantas malas podem ser despachadas pela LATAM, é importante conhecer o limite de peso que cada uma delas pode ter. 

A LATAM considera que cada uma das malas despachada pode ter, no máximo, até 23kg. Entenda que, mesmo tendo direito de levar 2 malas, esse peso não é cumulativo. Ou seja, não é possível levar 25kg em uma mala e 21kg em outra. 

Outro ponto importante é o tamanho dessa bagagem. De acordo com a companhia, cada mala de ter, no máximo, até 158 cm linares. Ou seja, a soma da altura, largura e espessura da mala não pode ultrapassar os 158 cm.

E se esse peso e tamanho excederem? Nesse caso, você terá que fazer um pedido de bagagem adicional presencialmente no aeroporto e ele será cobrado à parte. 😉

 

↳ Regras bagagem de mão LATAM voo internacional

Se conseguiu despachar suas malas, fica a questão: posso levar uma bolsa comigo? A resposta é sim, mas existem algumas exigências da companhia para isso.

A bagagem de mão nos voos internacionais da LATAM devem pesar até 10kg e seguem o mesmo padrão da mala despachada: 158cm linares. Esse formato segue a seguinte proporção: 55 cm x 35 cm x 25 cm (altura, largura e comprimento), incluindo bolsos, rodas e alça.

• Restrições bagagem de mão voo internacional LATAM: mesmo atendendo a todos os requisitos, existem restrições na hora de escolher os objetos que irão compor sua bagagem de mão. É proibido levar armas de fogo de todo tipo, líquidos, gel, aerossóis, sprays de pimenta e objetos cortantes. Ferramentas de mão de obra ou pinças, tacos de beisebol e tacos de sinuca; só podem ser despachados.

 

Programa de fidelidade

A LATAM possui um programa de fidelidade chamado de LATAM Pass. O cadastro pode ser realizado no próprio site da companhia com apenas seus dados pessoais e possibilita ao passageiro algumas vantagens. Confira.

 

↳ Solicitar milhas de voo LATAM

A LATAM não dispõe de um sistema de milhas no LATAM Pass, mas sim um sistema de pontos para os viajantes mais assíduos da companhia. Toda vez que você voar com a LATAM, companhias aéreas da aliança ou parceiras, você acumula Pontos LATAM Pass. Esses pontos podem ser trocados na hora de adquirir novas passagens para diferentes destinos, nacionais ou internacionais.

 

↳ Como pontuar na LATAM depois do voo

Sim, se você for inscrito no programa LATAM Pass, viajou pela companhia ou por uma afiliada, basta solicitar seus pontos pendentes por meio do número de sua passagem através da sua conta. Caso  tenha viajado e se cadastrado depois, é necessário que a viagem tenha acontecido, no máximo, há 60 dias. Se viajou em outra companhia ou em um período anterior ao prazo, não é possível resgatar os pontos. 

 

 

Alterar voo LATAM

Tudo certo, passagem comprada, voo reservado, mas acontece aquele imprevisto. Sem desespero… É possível realizar alterações na sua viagem da LATAM. No entanto, é bom ficar ciente que, dependendo da classe e tarifa adquirida, taxas podem ser aplicadas.

 

↳ Antecipar voo LATAM

Muitas vezes você pode precisar antecipar a viagem em algumas horas, principalmente se aquela reunião acabou um pouco mais cedo. A LATAM possui uma certa flexibilidade, contudo, existem algumas exigências:

• Para voos internacionais: É possível fazer a alteração até 1 hora e 40 minutos antes do seu novo horário de saída. Por exemplo, se o seu voo original sai às 7pm e você quer mudar para o voo das 5pm, você pode fazer a mudança até às 3:20pm.

 

↳ Remarcar voo LATAM

Um imprevisto aconteceu e não conseguirá viajar hoje? Existe a opção de remarcar seu voo para outra data. No entanto, fique atento: dependendo da tarifa que você contratou, talvez seja necessário pagar uma taxa. Confira abaixo.

• Tarifas Light e Plus: para passageiros que adquiriram voos internacionais com estas tarifas, uma taxa será cobrada de acordo com o estipulado pela companhia.
• Tarifa Top: não serão cobradas taxas adicionais pela mudança.
• Vale lembrar que o adiamento da viagem também possui um limite de tempo, que respeita a mesma marca para adiantamentos: 1h20. Ou seja, se seu voo é às 8h, você pode adiá-lo até às 6h40.

 

↳ Cancelar voo LATAM

Nem adiantar, nem adiar. Você teve um imprevisto grave e precisa cancelar seu voo? Apesar de ser uma decisão brusca, é possível realizar o cancelamento. Se adquiriu as passagens por meio da tarifa Top, o valor pago é devolvido integralmente. Compras por meio da tarifas Plus, reembolsam a quantia paga entre 20% e 40%. Tarifas Light e Promo não são passíveis de quaisquer reembolsos.

• Taxa de cancelamento voo LATAM: com o voo pago, a LATAM não cobra uma taxa de cancelamento. 🙂

 

↳ Como mudar a data de voo LATAM?

Para mudar a data de um voo basta acessar ao menu Minhas Viagens no site da LATAM. Forneça seu código da passagem e sobrenome e administre suas viagens. No portal você consegue alterar a data de acordo com a disponibilidade, por isso, é necessário que o dia escolhido possua um voo e assentos de acordo com a tarifa e classe paga.

 

↳ Como mudar o horário do voo LATAM?

Precisa adiar em algumas horas ou antecipar sua viagem. É importante atentar-se ao prazo para realizar essas alterações. Para voos internacionais existem algumas peculiaridades em relação aos horários. Tanto para adiantar quanto para adiar sua viagem, esse processo precisa sempre ser realizado com 1h40 antes do seu voo original.

Ah! Vale lembrar que essas alterações são passíveis de cobranças dependendo da tarifa contratada.

 

Dicas e dúvidas sobre voos internacionais da LATAM

Mesmo com tantas dicas, existem algumas situações em que precisamos de informações mais precisas para evitar confusões. Muitas vezes viajar é um sonho e isso exige um planejamento, principalmente na hora de comprar passagens.

 

↳ Perdi meu voo LATAM, o que fazer?

Perder um voo pode ser uma situação muito estressante. A dica é: percebeu que vai se atrasar e perder o voo? Entre em contato com a companhia por telefone ou acesse ao menu Minhas Viagens no site da LATAM. Caso não dê tempo de reagendar a viagem, você pode cancelar a passagem e pedir o reembolso. 😉

 

↳ Quanto tempo antes do voo posso despachar a bagagem LATAM?

Você pode despachar sua bagagem assim que chegar ao aeroporto, basta dirigir-se ao balcão da LATAM. Caso queira adiantar o processo, quando realizar seu check-in online, é possível solicitar e imprimir os adesivos para sua bagagem e etiquetá-la.

 

• Leia também: Pacote de Viagem Para Califórnia

 

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