Disability Access Service (DAS) na Disney Califórnia

Tire todas as suas dúvidas sobre o (DAS) Disability Access Service Disney Califórnia. Montei um post dedicado ao assunto. E sabe o que torna a magia Disney tão especial? A dedicação em oferecer sempre um ambiente acolhedor e inclusivo a todos os visitantes do parque.

A melhor parte disso é poder utilizar o serviço de forma simples… Vá até o Guest Relations, apresente o seu cartão DAS – realize o cadastro com o Cast Member responsável e solicite o Return Time.  É isso… Agora, aproveite o tempo para curtir o mundo Disney e encontrar muitos personagens espalhados pelo parque.

🤔 O que é o DAS?

DAS significa Disability Access Service, que na tradução literal ficaria Serviço de Acesso para Deficientes. Isso quer dizer que a Disney oferece um serviço de acesso prioritário nas atrações para pessoas que apresentam dificuldades para esperar na fila por conta de alguma deficiência, seja ela mental ou física.

Imagine seu filho com autismo entusiasmadíssimo para entrar no brinquedo, tem uma fila enorme e ele não está com nenhuma paciência de esperar? É para situações assim que serve o DAS.

🗣 Como solicitar o DAS nos parques da Disney Califórnia?

Montei um passo a passo para solicitar o seu Disability Access Services diretamente no Guest Relations. Assim, você ganha tempo para planejar melhor sua visita aos parques temáticos da Disneyland.

↳1- Estou no parque, e agora?

Primeiramente, você deve se dirigir ao Guest Relations – localizado na entrada principal de cada parque.

• Se estiver no Disneyland Park, encontre a City Hall on Main Street, que fica na entrada principal do parque.
• Agora, se estiver no Disney California Adventure, vá direto para o Chamber of Commerce – fica próximo à entrada principal. (esse é o parque onde fica o Pixar Pier).

↳ 2- Antes da solicitação, vamos conversar…

Não há mistérios nesse momento… é apenas uma conversa com os membros do Guest Relations. O intuito é entender as características da pessoa com necessidades especiais e garantir a assistência ideal para ele durante o passeio.

↳ 3- Cadastro

Todos os detalhes foram compreendidos na conversa? Perfeito… agora, o 3° passo é um cadastro simples vinculado ao ingresso do visitante com deficiência ou do acompanhante. É necessário preencher um cadastro simples e fornecer uma foto do guest – é tirada na hora mesmo.

Após o Cast Member revisar as informações do cadastro, o responsável do guest deverá assinar o documento e aceitar os termos e condições gerais. É isso… simples, não? Agora é só aproveitar o parque. 😁

↳ 4- Hora do passeio

Sem muito segredo aqui também… é hora de aproveitar o parque! Porém, um detalhe importante, para solicitar seu primeiro Return Time com o DAS, é necessário ir diretamente no City Hall on Main Street (Disneyland Park) ou Chamber of Commerce (California Adventure).

👀 Outras informações sobre o DAS nos parques Disney na Califórnia:

Separei algumas informações que são legais você saber sobre o Return Time e a utilização do DAS:

• O que é o Return Time? O tempo de retorno para visitar determinada atração.
• O Return Time é ativo uma vez por atração do parque. É necessário resgatar primeiro para depois solicitar um novo tempo de retorno.
• O Return Time é válido até a hora do fechamento do parque – sendo possível solicitar o tempo de retorno somente para o mesmo dia.
• Você pode usar o DAS no Disneyland Resort e California Adventure.

🚘 Estacionamento Preferencial na Califórnia

Se vai de carro para o parque da Disney na Califórnia, saiba que há um estacionamento preferencial. Ele fica mais próximo da entrada e custa $45 por dia.

💡 Perguntas Frequentes sobre o DAS – Disney Califórnia

Para fechar, listei as principais perguntas quanto ao uso do DAS (Disability Access Service). Porém, se tiver alguma dúvida em especial, estou aqui para te ajudar. Combinado?!

Está no parque e precisa de suporte? Vá direto ao Guest Relations. Todos estão prontos para receber você da melhor maneira.

↳ O DAS pode ser usado com o Fastpass+?

Já me perguntaram se o Disability Access Service está vinculado ao FASTPASS? E a resposta é: Sim… você pode usar o serviço integrado ao seu Disney FASTPASS.

↳ Visitante com cadeira de rodas ou ECV (scooters) precisa do Disability Access Service (DAS)?

Não. Cadeirantes e pessoas com restrições na visão não possuem acesso ao DAS. Umas vez que há rampas de acesso, elevadores e recursos para a compreensão do brinquedo em todas as atrações.

↳ Posso solicitar o DAS com antecedência?

Não. As acomodações serão determinadas diretamente nos parques da Disney – no Guest Relations.

↳ O que fazer caso seja necessário abandonar a fila por uma emergência?

Procure imediatamente o Cast Member mais próximo ou vá diretamente ao Guest Relations mais próximo.

↳ O que fazer caso o DAS não atenda as minhas necessidades?

Todos os detalhes sobre as acomodações para o guest serão discutidas diretamente no Guest Relations. Cada caso é especial e são analisados de formas únicas, onde o objetivo é oferecer o suporte ideal para esses visitantes.

Em caso de convidados com necessidades adicionais e que merecem mais atenção, você deve conversar diretamente no Guest Relations do parque.

↳ Outros serviços disponíveis para visitantes com necessidades especiais

Os parques Disney oferecem serviços especiais para visitantes com deficiência, como o dispositivo portátil da Disney, com escuta assistida, legenda e descrição de áudio. É possível acessar guias na página de serviços de convidados no disneyland.com, como: Guia para Visitantes com Deficiências Cognitivas” ou “Guia para Convidados com Incapacidades”.

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