Uma das maiores preocupações do viajante de hoje em dia é manter-se conectado, não importando qual o destino. Apesar de existirem muitas empresas que fornecem o serviço de telefonia e internet no exterior com chip internacional, há quem prefira contratar um operadora brasileira conhecida. Por isso, neste post vamos falar tudo sobre sobre o chip Claro roaming internacional.
Durante uma viagem para o exterior, além da comodidade de acessar as redes sociais e manter contato com amigos e família, possuir um plano de internet e voz é muito importante para momentos de necessidades e imprevistos. Confira as informações separadas e descubra mais sobre o uso do chip Claro no exterior. 😉
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O roaming é um serviço que, normalmente, já existe na maioria dos smartphones Android ou IOS. Alguns usuários, muitas vezes, podem ativar a função e acabar com uma péssima surpresa: uma cobrança altíssima da companhia de telefonia responsável pelo seu chip.
Isso acontece porque o roaming funciona como um captador de sinal que utiliza dados de fornecedores distintos quando você está fora da área de cobertura da sua operadora. Grande parte das companhias possuem acordos quanto ao uso destes dados e, geralmente, pagam taxas quando seu usuário utiliza do serviço. Dessa forma, como reflexo direto, o cliente também é tarifado.
No caso do roaming internacional, tudo funciona da mesma forma. Ao ativar o serviço em solo estrangeiro, dados móveis fornecidos pelas companhias locais serão captados e você será cobrado por sua empresa de telefonia. No entanto, algumas operadoras oferecem planos especiais que permitem o uso do roaming internacional sem a alta taxação.
Assim como muitas operadoras brasileiras, a Claro possui parcerias com empresas de telecomunicações internacionais. Para utilizar o serviço de voz e internet fora do país, a companhia disponibiliza uma série de pacotes e planos, diferenciados por duas perspectivas básicas: o uso de dados e o destino.
A principal vantagem é que você mantém seu chip e número na hora da viagem, o que é muito válido para quem pretende manter-se comunicável para negócios.
Para quem quer saber se o chip da Claro recebe ligações internacionais, a resposta é sim. Contudo, isso também dependerá da cobertura do pacote de voz adquirido. A maioria dos planos pós-pagos internacionais recebem e realizam ligações ilimitadas.
No caso dos pacotes de minutos contratados, todas as ligações que acontecerem fora do limite são cobradas, inclusive as direcionadas para números gratuitos, como 0800, 800 e 1-800. Além disso, chamadas não completadas também são tarifadas, pois a companhia parceira no exterior cobra pelo uso da linha e não pelas ligações em si.
Para ligações na mesma cidade no exterior, basta digitar o número e ligar. No caso de chamadas para outros países, como o Brasil, é necessário inserir o DDD antes do número pessoal. 😉
A melhor forma de continuar conectado e falando no exterior é ativando um plano de roaming ou pacotes equivalentes ao seu pós-pago em território nacional. A Claro oferece dois principais serviços internacionais para quem precisa de telefone e internet durante suas viagens. 😉
Os planos Roaming Internacional Américas e Roaming Internacional Mundo possuem planos limitados de voz e internet. Adquiridos por meio do menu Minha Claro, cada um dos planos possuem suas especificidades, veja abaixo.
Destinado, claramente, para quem pretende realizar viagens entre os países do continente americano, o pacote possui planos de voz e internet com validade de até 30 dias. Caso o usuário consuma os dados antes do plano, serão cobradas tarifas fixas de acordo com o destino. Confira os planos disponíveis.
O Plano Claro Controle não oferece serviço de roaming internacional por meio de pacote. Ou seja, assim como o celular pré-pago, o usuário terá que ativar a função e pagar as tarifas para todos os serviços — ligações, SMS e internet — que, fora dos planos, costumam ser bem altas.
Para os clientes que utilizam o chip pré-pago não existe a opção de contratação de quaisquer planos ou pacotes para utilização de serviços de voz ou internet no exterior. Após ativar o serviço de roaming internacional, o usuário deve recarregar o celular para usá-lo no exterior.
No entanto, as taxas costumam ser bem altas e não valem a pena diante dos poucos benefícios disponibilizados pela companhia. Por isso, se você utiliza um celular pré-pago, considere comprar um chip internacional para realizar sua viagem.
Os clientes pós-pago ilimitado da Claro possuem também uma nova possibilidade para viagens internacionais. O plano Passaportes garante que o usuário utilize seu plano atual no exterior — de 8GB, 10GB, 25GB e 50GB — sem gastos adicionais, com ligações ilimitadas locais para o Brasil. Veja de acordo com o destino:
O plano Claro Família oferece aos integrantes do combo direito ao Passaporte Américas. No entanto, fique atento, o preço é cobrado por linha e não pelo grupo completo. Ou seja, cada um terá que desembolsar o valor estipulado pela empresa de telefonia.
No caso das empresas, existem pacotes semelhantes aos disponíveis para pessoas físicas. A vantagem é poder utilizar o serviço do Gestor Online para acompanhar o uso dos dados disponibilizados para o funcionário. Confira abaixo a tabela com os principais pacotes:
Sempre existe um medo quanto a qualidade da cobertura no exterior. Para isso, a Claro disponibiliza em seu site oficial, um mapa com informações gráficas acerca do nível da cobertura de dados de voz e internet em diferentes países.
Se você já pensou em viajar para o exterior, sabe a importância de se manter conectado utilizando serviços de voz e internet. A Claro disponibiliza serviço internacional de roaming para seus clientes, ou seja, não é necessário adquirir um chip especial para utilizar o serviço de roaming internacional da empresa.
Existem duas formas principais de ativar a função roaming do seu chip Claro, online e por telefone. Acompanhe o passo a passo abaixo de como habilitar chip Claro internacional e ativar as funções de voz e internet durante sua viagem ao exterior:
Outra forma muito utilizada para habilitar o sistema de roaming do chip Claro, é pela própria tela do celular. Com o chip ativado, disque *468 e siga os passos programados. A chamada é gratuita pelo seu celular e deve ser realizada antes da viagem.
Após realizar a ativação do roaming internacional em sua linha, ele se habilitará automaticamente quando você chegar no país visitado, através do registro automático na rede de uma operadora. A partir deste registro o celular já inicia a navegação na internet e seus dados já estão em uso.
Os preços para o roaming internacional variam de acordo com o país. Por isso, o melhor é você acessar o site oficial da Claro e procurar por seu destino. Além de informar o preço de cada um dos principais serviços – voz, internet e SMS – o espaço também informa quais as operadoras que prestam serviços na região. 💳
Para que você tenha uma noção da forma que as tarifas são cobradas, confira abaixo as taxas de acordo com o plano contratado e seus preços de acordo com o serviço utilizado. A base para cálculo utilizada é para quem tem como destino os Estados Unidos e os valores são por minuto:
A Claro não possui um chip internacional, somente oferece a ativação do roaming internacional e planos para essa função. Ou seja, se você estiver interessado em utilizar o serviço, basta adquirir um chip Claro em qualquer Loja Claro do país.
No entanto, leve em consideração que existem muitos chips internacionais baratos e que possuem um custo-benefício melhor. 🙂
Assim como a maioria das operadoras brasileiras que oferecem serviços de telefonia e internet internacional, o custo-benefício não é um dos melhores para os clientes. Apesar da vantagem de continuar com seu chip e número, os preços para o roaming internacional são altos e, mesmo com a compra de pacotes, o limite de cobertura dos planos é pequeno comparado aos existentes no mercado.
Se você quer viajar e continuar conectado, considere comprar um chip internacional com desconto. Diversas empresas do setor oferecem chips e pacotes de internet ilimitada por preços acessíveis.
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Chegou em seu destino e percebeu que esqueceu de ativar seu roaming internacional? A Claro disponibiliza um número para os clientes ligarem que trate especificamente desse assunto. Essa é uma ótima vantagem, pois assim você não desperdiça minutos tentando encontrar uma informação. Anote o número: + 55 11 99199-5555. 😉
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